Teamleider Customer Service

//Teamleider Customer Service
Teamleider Customer Service 2018-10-17T15:22:27+00:00

TEAMLEIDER CUSTOMER SERVICE (FULLTIME)

UNICORN GRAIN SPECIALTIES B.V. in Weert is een toonaangevende en innovatieve producent, die met haar diversiteit aan procestechnologieën de toepassingen voor granen, zaden en peulvruchten verbreedt. Unicorn adviseert, ontwikkelt en levert specialiteiten die bijdragen aan een betere voedselbeleving en een goede gezondheid. Unicorn investeert hiertoe in haar 85 medewerkers, de organisatie en in haar partners om trendsettend te zijn.
Werken bij Unicorn betekent voor iedere medewerker, in welke functie dan ook, een actieve bijdrage leveren aan de organisatie, om zo de wensen van de klant te vervullen en een excellente prestatie te leveren. Sinds kort maakt Unicorn deel uit van Limagrain Céréales Ingrédients.

Ben jij servicegericht ingesteld en draag jij een verantwoordelijkheidsgevoel met jou mee? Heb jij ervaring met leiden van een team? En ben jij in staat om snel inzicht te krijgen van processen, zodat jij deze kunt verbeteren? Lees dan verder, want wij zijn op zoek naar een fulltime Teamleider Customer Service in Weert!

JOUW ROL:

Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van de medewerkers (5) van de afdeling Customer Service in hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast zal jij als meewerkend voorman/vrouw opereren. Verder ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de logistieke, administratieve en commerciële processen. Je bent hét aanspreekpunt voor de klant. In samenwerking met de klant kom je tot de best mogelijke oplossingen om de processen continu te verbeteren.

Tot je belangrijkste taken behoren:

  • Meewerken op en aansturen van de afdeling Customer Service;
  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen en adequate afhandeling van klachten;
  • Contact onderhouden en ondersteunen van de andere afdelingen;
  • Je neemt initiatief in de optimalisatie van de processen;
  • Je neemt deel aan projecten in het kader van de integratie met Limagrain Céreal Ingrédients;
  • Verwerken en/of invoeren van binnenkomende orders in de systemen.

JOUW PROFIEL:

UNICORN is op zoek naar een collega die met passie het vak wil uitoefenen in een omgeving waar innovatie, operationele verbetering en groei centraal staan. Jij bent onze nieuwe collega die zich kan vinden in onze kernwaarden: Samen, Excellent, Energiek. Je bent kritisch, vasthoudend en analytisch.

Verder beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende rol;
  • Basiskennis van de talen: Nederlands, Frans en Duits of Engels;
  • Ervaring in een proces-technisch / Food&Feed bedrijf is een pré.

UNICORN biedt:

Een afwisselende, zelfstandige en verantwoordelijke functie, waarbij veel ruimte is voor eigen inbreng. Je maakt onderdeel uit van een professioneel team, waarbij veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling. Uiteraard biedt UNICORN een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.

Unicorn groeit en is sterk in beweging.

Unicorn verbreedt met haar expertise en diversiteit aan procestechnologieën de toepassingen voor granen, zaden en peulvruchten. Unicorn adviseert, ontwikkelt en levert specialiteiten die bijdragen aan een betere voedselbeleving en goede gezondheid. Unicorn’s organisatie hecht veel waarde aan hoe we de business organiseren, namelijk: samen, energiek en excellent. Sinds kort maakt Unicorn deel uit van Limagrain Céréales Ingrédients.

INTERESSE?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met René Coenen (Commercieel Directeur)
via 
0495 -578700.

Sollicitaties (cv + motivatiebrief) richten aan Hetty Bour (HR Adviseur), h.bour@unicorngrain.com.

Download pdf
Sollicteer

Vacatures

Meer info?

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hetty Bour (HR Advisor).

Contact Hetty Bour